1. Despre platformă
DeVanzare este o platformă de anunțuri online operată de GIA RETAIL GROUP SRL. Platforma permite persoanelor fizice și profesioniștilor să publice anunțuri, să comunice, să trimită oferte, să creeze magazine publice și să cumpere servicii DeVanzare precum pachete de publicare, promovări sau publicitate.
2. Acceptarea termenilor
Prin crearea unui cont, publicarea unui anunț, utilizarea mesajelor sau cumpărarea unui serviciu DeVanzare, utilizatorul declară că a citit și acceptă acești termeni. Dacă folosește platforma în numele unei societăți, declară că are dreptul de a o reprezenta.
3. Rolul DeVanzare
DeVanzare facilitează întâlnirea dintre vânzători și cumpărători. Cu excepția situațiilor indicate expres pentru un serviciu DeVanzare, platforma nu este vânzătorul bunurilor din anunțuri, nu stabilește prețul acestora, nu încasează prețul bunului pentru vânzător și nu garantează finalizarea tranzacției.
4. Conturi și securitate
Utilizatorul trebuie să furnizeze informații corecte, să păstreze confidențialitatea credențialelor și să anunțe DeVanzare dacă suspectează utilizarea neautorizată a contului. Un cont poate fi limitat sau suspendat în caz de fraudă, spam, încălcări repetate sau risc pentru alți utilizatori.
5. Publicarea anunțurilor
Anunțurile trebuie să fie reale, încadrate corect, să descrie suficient bunul ori serviciul și să respecte regulile platformei și legea. Utilizatorul trebuie să aibă dreptul de a publica fotografiile și textele folosite.
6. Moderare și conținut ilegal
DeVanzare poate verifica, limita, dezactiva sau elimina conținutul care încalcă legea ori regulile platformei. Măsurile pot ține cont de raportări, semnale anti-fraudă și verificări umane. În situațiile prevăzute de lege, utilizatorul poate primi explicația deciziei și poate solicita revizuirea.
7. Comercianți și consumatori
Utilizatorii profesioniști trebuie să se identifice corect ca profesioniști și să respecte obligațiile legale aplicabile ofertelor lor. Cumpărătorii trebuie să verifice dacă vânzătorul este persoană fizică sau profesionist, deoarece drepturile consumatorului diferă în funcție de această calitate.
8. Servicii plătite DeVanzare
Prețul, durata și beneficiile serviciilor plătite sunt afișate înainte de comandă. Activarea serviciilor dependente de plată are loc după confirmarea plății. Restituirile sunt gestionate în funcție de natura serviciului, stadiul utilizării și drepturile legale aplicabile.
9. Mesaje, oferte și negociere
Instrumentele de mesagerie și ofertare sunt destinate negocierii legitime. Este interzisă folosirea lor pentru spam, phishing, solicitări frauduloase, hărțuire sau colectare neautorizată de date.
10. Magazine publice și profiluri
Utilizatorii eligibili pot avea un profil public sau magazin. Informațiile afișate trebuie să fie reale și să nu inducă în eroare. DeVanzare poate elimina denumiri, logo-uri sau descrieri care încalcă drepturi ale terților.
11. Proprietate intelectuală
Marca, interfața, codul, textele proprii și elementele vizuale DeVanzare sunt protejate. Utilizatorul păstrează drepturile asupra propriului conținut, dar acordă platformei o licență neexclusivă, limitată la operarea, afișarea și promovarea anunțului pe durata publicării.
12. Limitarea răspunderii
DeVanzare depune eforturi rezonabile pentru funcționarea sigură a platformei, dar nu poate garanta identitatea, solvabilitatea, calitatea produsului sau executarea obligațiilor dintre utilizatori. Nicio clauză nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.
13. Închiderea contului
Utilizatorul își poate înceta utilizarea contului, sub rezerva obligațiilor care trebuie păstrate conform legii. DeVanzare poate suspenda sau închide conturi pentru încălcări grave ori repetate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.
14. Legea aplicabilă și litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea română și de normele Uniunii Europene aplicabile. Consumatorii își păstrează drepturile imperative și accesul la autoritățile sau mecanismele de soluționare a litigiilor competente.