1. Operatorul datelor
Operatorul platformei și, pentru prelucrările proprii, operatorul de date este GIA RETAIL GROUP SRL, CUI 54728446, prin serviciul DeVanzare.
2. Ce date putem prelucra
- date de cont: nume, email, date de autentificare și preferințe;
- date de profil sau companie furnizate de utilizator;
- date din anunțuri: titlu, descriere, preț, locație, imagini și atribute;
- mesaje, oferte, raportări și solicitări către suport;
- date despre plățile serviciilor DeVanzare și identificatori de tranzacție;
- date tehnice și de securitate strict necesare, inclusiv loguri și semnale anti-fraudă; unde este posibil, acești identificatori sunt pseudonimizați sau hash-uiți;
- date de utilizare și analytics, numai după consimțământul pentru categoria Analytics pe web; măsurarea și personalizarea publicitară pornesc numai după consimțământul pentru categoria Marketing.
3. De ce folosim datele
Prelucrăm datele pentru furnizarea contului și a funcțiilor platformei, executarea serviciilor cumpărate, moderare și siguranță, prevenirea fraudei, suport, îndeplinirea obligațiilor legale, îmbunătățirea produsului și, unde este necesar, marketing bazat pe consimțământ.
4. Temeiuri juridice
În funcție de operațiune, prelucrarea se bazează pe executarea contractului, obligații legale, interes legitim, consimțământ sau apărarea unor drepturi în justiție.
5. Cui putem divulga date
Datele pot fi transmise furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul, precum infrastructură cloud, procesare plăți, email, analytics sau servicii de securitate, numai în măsura necesară. Putem divulga date autorităților când legea impune acest lucru.
6. Transferuri internaționale
Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, folosim mecanisme juridice adecvate, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.
7. Cât păstrăm datele
Păstrăm datele cât timp contul este activ și ulterior doar atât cât este necesar pentru scopurile legitime, soluționarea disputelor, prevenirea fraudei și obligațiile legale. Perioadele pot diferi pentru date de cont, plăți, loguri, mesaje și backup-uri.
8. Drepturile persoanei vizate
În condițiile GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, iar când prelucrarea se bazează pe consimțământ îl poți retrage. Cererile pot fi trimise prin Centrul de ajutor DeVanzare, folosind contul asociat datelor.
9. Decizii și sisteme automate
DeVanzare poate folosi scoruri și semnale automate pentru prioritizarea moderării și prevenirea fraudei. Semnalele automate nu înlocuiesc, în cazurile care necesită evaluare, analiza umană și mecanismele de contestare disponibile.
10. Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul, inclusiv control al accesului, logare, protecția secretelor, backup, hashing și separarea mediilor de producție.
11. Plângeri privind datele
Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate necorespunzător, ne poți contacta prin suport și ai dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă, inclusiv Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.